iAEONのログインID（携帯番号等）、パスワードについて

現在ご利用のiAEON ID、パスワードはそのままご利用いただけます。

ネットスーパーサイトのお気に入り/ブックマーク登録について

サイトリニューアルにともない、サイトのURLが変更となります。お気に入り登録をされている場合は、ログイン後に表示される新しいURLにて再登録をお願いいたします。

お気に入りに登録している商品について

「おうちでイオンネットスーパー」に登録していた【お気に入り商品】はリニューアルサイト内に情報が引き継がれます。
※登録時期や一部の品揃えに関しては引き継がれない商品がございますがご了承ください。

品揃えについて

サイトリニューアルにより、一部の品揃えなどが異なります。あらかじめご了承ください。

領収書、納品書について

リニューアルサイトではお客さまにお渡しする「領収書」は電子化を採用しております。領収書の宛名は、iAEON会員情報にご登録の氏名(漢字)となりますので、店舗側で宛名の変更ができかねます。印刷をご希望のお客さまはご自身での対応をお願いいたします。納品書につきましてはマイページの「ご注文履歴」でご確認ください。紙での納品書、領収書のお渡しは行っておりませんのであらかじめご了承ください。

予約商品等の商品企画について

「おうちでイオンネットスーパー」で実施されていた予約商品等の企画に関して一部で未実施や企画修正の場合がございますのでご了承ください。

ネットスーパー感謝デーについて

10日、20日、30日に実施をしている、ネットスーパーお客さま感謝デーは対象日が【お届け日】から【ご注文時】に変更となります。
（例）(旧)1月10日のお届けでWAON POINT10倍　⇒　(新)1月10日のご注文でWAON POINT10倍

子育て応援クーポン・シニア応援クーポンについて​

子育て応援クーポン・シニア応援クーポンは企画内容が変更となります。
（旧）発行日から1年間有効　（新）発行日から最大3か月間有効​​
※一部実施をしていない店舗があります。​
​
2025年1月1日～2025年12月15日にご利用いただいたことがあるお客さまには2027年2月28日までご利用いただけるクーポンを一定期間ごとに付与させていただきます。​​
※詳しくは「ご利用上の注意」にて記載をさせていただきます。​

先取り配送便について

今までお使い頂いておりました配送便の先取り機能はございませんのでご了承ください。今までお使い頂いておりました配送便の先取り機能はございませんのでご了承ください。リニューアルサイトでは、ご利用の2日前0時より配送日時をお選びいただけます。

お届け先住所の登録について

リニューアルサイトでは、マイページの「お届け先管理」画面の「お届け先住所」をご確認の上ご利用ください。なお、旧サイトより引き継がれない場合がございます。あらかじめご了承ください。

大量注文について

1回のご注文で同じ商品を6個以上ご注文される場合には、事前にマックスバリュ東海ネットスーパーカスタマーサポートセンターにご連絡ください。ただし、ご希望のご注文数量をご用意できない場合がございます。あらかじめご了承ください。